Často kladené otázky

1. Rozváží babiez zboží po celé České republice?
Ano. Sortiment, který máme v nabídce, rozvážíme po celé České republice.

2. Jaká je cena za dopravu na babiez.cz
Poštovné, pokud nebude uvedeno jinak, je nad 1 500 Kč ZDARMA. Při objednávce do 1 500 Kč je účtováno poštovné podle výběru dopravy.

3. Jaké jsou druhy dopravy?
Nemusíte se bát, že při objednávání dopravy uděláte chybu. Způsob dopravy, který je pro vámi vybrané zboží nevhodný, vám webová stránka v kroku "výběr dopravy" nenabídne.

Způsoby doručení:
osobní odběr
Pokud je zboží skladem, můžete si jej převzít osobně na vámi zvolené prodejně, po obdržení potvrzující zprávy e-mailem. V případě, že zboží není skladem, budeme Vás informovat o termínu dostupnosti e-mailem nebo telefonicky.
 
kurýr GLS/Geis
Po převzetí zboží kurýr informuje SMS zprávou o očekávaném datu a čase dodání. Následně telefonuje a dohodne si přesný čas a místo dodání.

4. Kde si mohu zboží vyzvednout osobně?
Produkty z Vaší objednávky je možné vyzvednout v našich prodejnách v době jejich otevíracích hodin:

Galerie Harfa - Českomoravská 2420/15a, 190 00 Praha 9- Libeň   po-ne : 09:00 - 21:00 hod.
NC Hypertesco - Rašínova třída 1669, 500 02 Hradec Králové         
po-ne : 9:00 - 19:00 hod.
 
5. Mohu si zboží v prodejnách babiez zakoupit i bez objednávky na internetu?
Ano, v prodejnách babiez je možné zboží koupit bez předchozí objednávky. Jedinou podmínkou je, aby bylo zboží v prodejně na skladě. Zjistíte to tak, že na stránkách v detailu zboží bude uvedeno ve Vámi požadované prodejně "odběr ihned". Přesto Vám doporučujeme si zboží objednat online a počkat na výzvu k odběru.
 
6. Kdy budu mít zboží doma pokud je skladem na centrálním skladu a objednám si ho s dopravou domů?
Zboží budete mít doma z pravidla následující pracovní den, nejpozději do 2 pracovních dnů.
 
7. Co se děje po odeslání objednávky?
Po obdržení objednávky Vám přijde na e-mail potvrzení o jejím přijetí. Pokud není zboží na skladě, budeme Vás informovat o nejbližším možném termínu dodání.
 
Běžně se zboží rozváží v pracovních dnech mezi 9:00-16:00. Podrobnosti k zásilce najdete ve svém profilu pod Vaší objednávkou.